Versand & Retouren

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,90€, unabhängig von Größe oder Gewicht des Pakets.

Versand/Lieferzeit

Deine Bestellung wird dir in ca. 2-3 Werktagen zugestellt.

Retouren

Du kannst innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurück schicken. Wenn du Ware zurückschicken möchtest, dann verwende bitte das Rücksendeetikett, welches der Lieferung beiliegt. Somit ist die Rücksendung für dich Portofrei. Wir möchten dich bitten, die Retourengründe auf dem Rücksendeetikett anzugeben, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Sollte das Rücksendeetikett nicht mehr vorhanden sein, dann schreibe bitte eine E-Mail an kundenservice@24colours.de und wir schicken dir umgehend ein neues Rücksendeetikett zu.

Widerrufsrecht

Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

24colours GmbH
Marienburger Str. 7
10405 Berlin
Deutschland

Hier findest du Einzelheiten zu deinem Widerrufsrecht.